Gestionar la presencia de un negocio en redes sociales hoy significa hacer malabares entre varias aplicaciones: una para programar publicaciones, otra para responder mensajes directos de Instagram, otra para WhatsApp, y ninguna que hable con las demás. Social Hub de InBoxIA centraliza todo eso en un solo panel: planificación de contenido, generación de imágenes y vídeo con IA, y atención automática de mensajes en Instagram y Facebook, coordinado con el mismo agente que ya atiende tu WhatsApp.
El problema de gestionar redes sociales sin un sistema centralizado
Cuando cada red social se gestiona por separado, pasan tres cosas: se pierde tiempo saltando entre aplicaciones, se pierden mensajes directos porque nadie los revisa con la misma constancia que WhatsApp, y el contenido se publica sin ningún plan editorial, a golpe de "hoy tengo que subir algo".
Qué incluye Social Hub
Social Hub se organiza en cuatro planes según el tamaño y las necesidades del negocio:
- Social Free (gratis): conecta 4 redes sociales y programa publicaciones manualmente desde un calendario, con métricas básicas de los últimos 30 días. Ideal para probar el sistema antes de dar el paso a más.
- Social Studio (49€/mes): pensado para autónomos y marcas personales que se promocionan ellos mismos — genera con IA hasta 30 imágenes, 8 reels y 20 stories al mes, con programación avanzada.
- Social Brand (89€/mes, el plan más contratado): para negocios que ya venden a través de redes — incluye IA al máximo (150 imágenes, 24 reels, 80 stories al mes), atención automática de mensajes directos en Instagram y Facebook, calendario editorial sugerido por IA y gestión de hasta 3 marcas.
- Social Agency (179€/mes): para agencias y gestión multimarca, con 32 o más redes conectadas, marcas ilimitadas y atención automática en todas las redes con reglas personalizadas y reportes en PDF para tus clientes.
Por qué WhatsApp + redes sociales juntos importa
La mayoría de las herramientas de gestión de redes sociales no tocan WhatsApp, y la mayoría de los chatbots de WhatsApp no gestionan Instagram ni Facebook. El resultado habitual es tener dos sistemas que no se hablan entre sí, con el cliente perdido en algún punto intermedio.
Con Social Hub integrado en InBoxIA, un cliente que descubre tu negocio por un reel de Instagram, escribe por el DM y termina la conversación por WhatsApp no tiene que repetir nada: el contexto se mantiene, y tú tienes una única vista de toda la relación con ese cliente, sin importar por dónde empezó.
Cómo empezar
- Regístrate en InBoxIA — el plan Social Free no requiere tarjeta.
- Conecta tus redes: Instagram, Facebook y las que necesites según tu plan.
- Define tu calendario editorial o deja que la IA te sugiera uno según tu sector.
- Activa la atención automática de DMs (desde el plan Social Brand) para que ningún mensaje directo se quede sin respuesta.
Si lo que más te preocupa es centralizar Instagram con tu atención por WhatsApp, tenemos una guía específica sobre cómo centralizar Instagram y WhatsApp con IA. Y si todavía no tienes claro cuántos canales necesita realmente tu negocio, puede ayudarte esta guía para decidir antes de elegir plan.
Preguntas frecuentes
¿Social Hub es lo mismo que el chatbot de WhatsApp de InBoxIA?
Son productos complementarios. El chatbot de WhatsApp atiende conversaciones de venta y soporte con IA; Social Hub gestiona la planificación de contenido, la generación de imágenes/reels con IA y la atención automática de mensajes directos en Instagram y Facebook.
¿Necesito el plan más caro para tener atención automática de DMs?
La atención automática de mensajes directos en Instagram y Facebook está disponible desde el plan Social Brand. Los planes Free y Studio se centran en planificación y generación de contenido.
¿Cuántas redes sociales puedo conectar?
Depende del plan: 4 redes en Social Free, 7 en Social Studio, 15 en Social Brand, y 32 o más en Social Agency, pensado para agencias con varios clientes.
¿Puedo probarlo sin coste?
Sí, el plan Social Free permite conectar 4 redes y programar publicaciones manualmente sin necesidad de tarjeta.
Una sola conversación, sin importar dónde empiece
Tu cliente no piensa en "canales" — piensa en tu negocio. Social Hub existe para que tú tampoco tengas que pensar en canales por separado: un mismo sistema que gestiona tu contenido, tus mensajes directos y tu WhatsApp, con el contexto compartido entre todos ellos.
